Nuestro Proyecto para Emprenderos
Nuestro Sistema de Trabajo.
PolÃticas de Afiliación y Participación. 1. Acceso gratuito: Forma parte de nuestra comunidad de manera gratuita, sin costo adicional. 2. Criterios de selección: El proyecto está abierto para todas las personas que deseen participar. 3. Soporte continuo: Todos los miembros contarán con soporte continuo para pedidos y consultas por medio de nuestro Whats app de Atención al Cliente. (6165-1727).
2. Datos para ingresar al proyecto. - Nombre completo. - Número de cédula. - Teléfono para llamadas. - Número de Whats app. - Dirección lo más exacta posible. - Indicar cuál es la sucursal de correos de Costa Rica mas cercana a su domicilio.
3. Cotice sus productos durante la semana. 1. Para cotizar sus productos debe enviar el enlace del producto desde la aplicación de SHEIN a nuestro Whats app. IMPORTANTE: Debe tomar en cuenta que SHEIN en algunas ocasión incluye varias caracterÃsticas en un mismo producto. Estas caracterÃstica podrÃan ser de tamaño del producto, medida o la cantidad de productos dentro de un mismo item, es importante revisar que es lo que el cliente solicita para cotizarlo de manera correcta.
​​​4. Cómo hacer sus pedidos. (DÃas de pedido, tiempo de entrega de sus compras, etc.). 1. Fecha de los pedidos: Los pedidos se realizarán los lunes de cada semana a las 4pm. 2. Cuando debe entregar su pedido: Su pedido debe ser entregado el mismo lunes antes de la 12md. 3. La cotización: Por cada pedido se le enviará una proforma en donde se especifica: - El producto. - La talla. - La cantidad. - El precio.
​5. Pago para hacer su pedido. 1. Para ordenar debe cancelar el 50% del valor total indicado en su proforma. 2. Sobre la cancelación del adelanto: a) El pago del adelanto se hará por medio de SINPE Móvil o transferencia bancaria. b) El comprobante deberá ser enviado a nuestro Whats app de atención al cliente para su verificación.
6. Nuestros precios. 1. Precio en la proforma: Es el precio final del producto puesto en nuestro centro de distribución. Incluye: -Costo del producto. -Gastos de envÃo y transporte desde China a nuestro Centro de Distribución en Costa Rica. -Costo del casillero. -Impuestos. 2. Transparencia sobre nuestros precios: a) En ningún caso se aplicarán recargos adicionales al precio indicado en la proforma. b) El único gasto adicional en el que podrÃa incurrir la socia es en el envÃo del paquete desde nuestro Centro de Distribución hasta la dirección que haya aportado por medio de Correos de Costa Rica o cualquier otro medio disponible y confiable.
7. PolÃticas de LogÃstica y Manejo de Productos 1. Sobre el proveedor: SHEIN es una tienda virtual que se ubica en China. 2. Nuestro casillero: Esta ubicado la ciudad de Miami. 3. Tiempos de entrega: El tiempo para la entrega de los productos es de 22 dÃas a partir del dÃa en que se realiza el pedido. 4. Posibles retrasos en la llegada de los paquetes. Es importante entender que entre SHEIN y nuestro casillero en Miami hay una empresa de transporte en los Estados Unidos que se encarga de llevar el paquete de California a Miami, esta ruta debe cruzar todo Estados Unidos. En esta fase del proceso se podrÃa generar atrasos que están totalmente fuera de nuestro control y que podrÃa generar que el paquete se atrase más allá de los 22 dÃas. Es importante indicar que estos retrasos es muy difÃcil que sucedan pero podrÃa llegar a pasar. Nuestra estadÃstica al dÃa indica que de 169 pedidos realizados solamente 4 presentaron atrasos superiores a los 22 dÃas, todos ocasionados por las empresas de transporte dentro de los Estados Unidos, 5. Seguimiento de los pedidos: Toda socia puede solicitar el seguimiento de sus pedidos en botón SEGUIMIENTO al final de esta página. Es importante indicar que cualquier fecha que obtengamos del seguimiento internacional nos dirá donde este el paquete pero no nos indica el tiempo de llegada.
​8. Sobre los productos.
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Que productos se pueden ordenar y cuales no:
Click aquí para revisar el listado de los productos que se pueden ordenar y los que no.
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Productos restringidos por aduanas.
Es importante indicar que nuestro listado de productos incluye los productos que están restringidos por aduanas y que NO se podrán agregar a los pedidos.
9. GarantÃas y devoluciones: 1. Que productos cuentan con garantÃa: -Aplica solamente a las prendas de ropa y los zapatos. -Si el producto aplica para garantÃa se aplicará un reembolso del 100% del dinero cancelado por la socia. -Cubre solamente lo siguiente: ArtÃculos rotos, manchados, sucios o con defectos en su fabricación. -Para validar la garantÃa la socia deberá enviar al menos 3 fotografÃas del área que presenta el daño en el producto. 2. Que productos NO tienen garantÃa: -Tallas equivocadas. IMPORTANTE: La socia es la responsable de que su cliente verifique la talla del producto que está solicitando, para esto es importante recordar que cada producto de SHEIN viene con una guÃa de tallas. -ArtÃculos eléctricos o electrónicos. -Relojes mecánicos. -Juguetes. -ArtÃculos cuyo valor superé los $50.
10. Sobre las Devoluciones y Reembolsos. 1.Devoluciones. Es importante aclarar que no es posible hacer devoluciones o cambios de productos directamente con SHEIN. 2.Cualquier reembolso que haya sido aprobado se hará por 100% del dinero cancelado por la socia al momento de la compra en un plazo no mayor de 48 horas después de la notificación de la aprobación.
11. Opciones de entrega de los pedidos: Opción 1: EnvÃo por correos de Costa Rica la siguiente forma: 1. Pedidos de menos de 2 kilos: Se enviarán por el sistema Courier. Estos pedidos se pueden enviar a una dirección o la sucursal de Correos de Costa Rica más cercana. 2. Pedidos de más de 2 kilos: Se enviarán solamente por medio del sistema de encomienda de Correos de Costa Rica, a menos de que la socia esté dispuesta a pagar el costo del sistema Courier. 3. Beneficio para compras superiores a 50.000 colones: Cualquier pedido mayor a 50.000 colones tendrá un costo de envÃo por cualquier de las dos opciones anteriores de solamente 3.000 colones. Opción 2: Retiro de manera personal en nuestro centro de distribución ubicado en Puente Casa de Florencia, San Carlos, Alajuela. Sobre las entregas realizadas por medio de Correos de Costa Rica. 1. Toda entrega realizada por este medio puede generar retrasos ya que la logÃstica de Correos de Costa Rica no es la misma para todas sus sucursales, ni para todas las zonas del paÃs.
12. Restricciones y Responsabilidades: -No se podrán cancelar pedidos luego de cancelado el adelanto. -Cualquier producto con un precio de aplicación superior a $50 deberá ser cancelado al 100% antes de ordenarlo. 13. Responsabilidad de la socia. 1. Verificar las tallas y colores de los productos solicitados, para esto cuenta con la guÃa de tallas en cada uno de los productos de la aplicación. 2. Revisar muy bien la factura proforma para poder hacer cambios en caso de ser necesario. 3. Informar a sus clientes de nuestros tiempos de entrega y de los métodos de envÃo de nuestros productos: Trabajamos a 22 dÃas después de realizado el pedido.
